Aviso legal
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ZEPOL ALVERRES MANAGEMENT
es un nombre comercial de ZEPOL ALVERRES MANAGEMENT LIMITED,
una sociedad registrada en REINO UNIDO con número de registro de empresa 14994280 y dirección de oficina ubicada en 2nd Floor 9 Chapel Place - EC2A 3DQ - Londres
Número de Identificación Fiscal: 60041 18161
OFICINA DE REPRESENTACIÓN EN ESPAÑA:
Av. Perfecto Palacio de la Fuente, 1 - Antigua Casa del Mar - 03003 Alicante - ESPAÑA
Contacto:
Teléfono:
+34 865 61 76 64
E-mail: info@zepolalverres.com
E-mail: info@zepolalverres.com
Política de Privacidad
Fecha : 17/12/2020
Definiciones
“Nosotros/Nuestro/ZAM” significa zepolalverres.com, en posesión de y operado por ZAM Corporate Services (Servicios Corporativos ZAM) de ZEPOL ALVERRES MANAGEMENT LIMITED.
“Usted/Su” significa el Usuario de la Página Web.
Usted puede estar leyendo esta Política ya sea porque Usted es un visitante a Nuestra Página Web o porque ha sido dirigido a tal Política por nuestros empleados.
Introducción
Tal Política de Privacidad establece como trabajamos con Sus datos personales. Nosotros respetamos Su privacidad y también buscamos proteger Sus datos personales. En esta Política, los datos serán referidos como datos personales que se relacionan con la identidad o persona natural identificable siendo el Usuario de la Página Web o cliente de cualquiera de Nuestros servicios que ofrecemos. De hecho, esta Política deberá proveer una descripción detallada de cómo Sus datos personales han sido procesados, sobre Sus derechos como tal sujeto de datos y también en qué base legal Nosotros Nos basamos para procesar ciertos datos personales, el propósito de tal procesamiento, y las opciones disponibles para Usted en relación a Nuestro uso de Su información personal y cómo puede Usted acceder y actualizar esta información.
Cordialmente le informamos que trataremos sus datos personales con estricta confidencialidad y en concordancia con los requerimientos de la Regulación de Protección de Datos Generales (GDPR, por General Data Protection Regulation) sobre la protección de personas naturales en relación al procesamiento y movimiento de dichos datos personales cuya regulación es efectiva a partir del 25 de mayo del 2018 la cual derogó la Directiva 95/46/EC.
¿Qué clase de datos personales se procesan?
Como ya se mencionó, los datos personales relacionados a cualquier información que lo identifique a Usted como un individuo o que de otra manera se relacione a un individuo identificable. ZAM obtiene los datos personales de varias maneras, tales como:
- De la página web en sí, cuando se hace una consulta enviada a través de nuestro formulario de contacto.
- De Usted mismo a través de medios digitales como correo y medios no digitales tal como cuando se proveen documentos.
- Del formulario de Orden que está en Nuestra página o remitido por Nosotros.
- De otras fuentes tales como plataformas de medios sociales, datos públicamente accesibles y cualquier otro tercero.
- Datos de análisis recolectados por terceros.
El Proveedor de infraestructura registra todos los visitantes.
Cuando procesamos datos personales de terceros, Le informaremos a Usted sobre la fuente de tales datos personales al igual que las categorías de datos personales que Nosotros recolectamos y procesamos. La información anterior no será provista a Usted si Nosotros tenemos prohibición específica de divulgar tal actividad por la ley en sí.
Es muy importante para nosotros entender que datos se procesan específicamente y más importante aún es qué categorías de datos personales. ZAM requiere recibir Sus detalles de contacto tales como Su nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico cuando nos contacta a través del Formulario de Contacto que se encuentra en nuestra página web para poder responder Su mensaje.
ZAM también recolectará datos personales cuando Usted rellene Nuestro Formulario de Orden y/o consulta en nuestra página Web. De hecho, Nosotros obtendríamos sus detalles de contacto, tales como nombre, apellidos, email, dirección de correo y número de teléfono, su información de facturación tal como Su número de tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria, dirección de facturación e información acerca de Su negocio tal como el nombre de su compañía, dirección registrada y tipo de negocio. Por favor, observe que podemos obtener datos personales de terceros cuando Usted se anote en nuestro Formulario de Orden los nombres de los accionistas de una compañía, si estos son personas naturales y de igual forma los beneficiarios. Esta información es recolectada para poder procesar y registrar Su orden para ciertos productos o servicios.
Nosotros recolectaremos documentos de soporte tales como copias de documentos de identidad, evidencia de domicilio o formularios de datos del cliente que usted puede haber rellenado y enviado a nosotros, del cual extraeremos información de identificación tal como su fecha de nacimiento, su número de documento de identidad, su número de pasaporte y su nacionalidad o su dirección actual de domicilio.
Nosotros también recolectaríamos sus datos automáticamente a través de la página web en sí. El Formulario de Orden en nuestra página web registrará la información pertinente a Su sesión de exploración al igual que su dirección IP al momento de realizar su orden. Esto se explica en detalle con nuestra Política sobre Cookies la cual se encuentra más adelante.
Cuando Usted nos provea de datos personales en relación a otra persona que no sea Usted mismo, Nosotros estaremos bajo el entendimiento que Usted tiene la autorización necesaria de tal persona para poder proveernos con su información personal.
Como parte de Nuestra página web, Usted tiene la oportunidad de subscribirse en nuestro boletín informativo. Para poder suscribirse a Nuestro Boletín Informativo, Usted debe proveernos de su nombre y dirección de correo electrónico para poder enviarle correos no transaccionales y promocionales de vez en cuando. Si Usted muestra interés en servicios de ZAM y ha colocado su nombre y dirección de correo electrónico a ZAM, también puede ser elegible a correos no transaccionales y promocionales. Usted puede cancelar su subscripción de este servicio en cualquier momento que Usted quiera, enviando un correo electrónico con el asunto “Eliminar Subscripción” a info@zepolalverres.com.
Nosotros haremos Nuestros mejores esfuerzos para mantener sus datos lo más precisos posibles y lo más actualizados que sea posible.
¿Por qué recolectamos Datos Personales?
Es muy importante entender que Nosotros no solicitamos ningún dato personal con respecto a Su persona más que los que sean necesarios para poder satisfacer los requisitos legales y para asistirle a usted en Sus necesidades o los datos que Usted Mismo desee proveernos cuando solicite Nuestros servicios.
Aparte de los datos recolectados para poder ser capaces de proveerle a Usted del servicio solicitado, Nosotros también recolectaremos los datos que nos sean legalmente requeridos para recolectar y para mantener por cierto periodo de tiempo al igual que cualquier dato que Nosotros pensemos que está en Nuestro legítimo interés el solicitarle a Usted.
¿Cuál es el propósito y base legal del procesamiento de los datos?
Los Detalles de Contacto en relación a Usted mismo están recolectados para poder abrir un registro sobre Usted en Nuestro sistema y los datos procesados con la base de nuestro interés legítimo (nuestro interés es mantener datos precisos sobre Usted mismo) al igual que una necesidad contractual o técnica. Los Detalles de Contacto al igual que datos de comunicación son también procesados para poder gestionar nuestra relación de negocios con Usted. Los Detalles de Contacto son datos due diligence (debida diligencia) incluyendo cualquier documento que Usted nos permita suministrar;
1) para identificarlo.
2) para establecer su dirección de domicilio.
3) para establecer Su fuente de fondos, de salud, Su historial económico.
4) para cerciorar un hecho que debe ser asegurado para poder conocerlo a Usted o cumplir con provisiones AML (anti-lavado de activos) en general, son también procesados para los requisitos específicos que emanan de las leyes anti-lavado de activos. Por ende, en el último caso, los datos deben ser recolectados y procesados para que nosotros podamos estar en cumplimiento con obligaciones legales.
Las direcciones IP son recolectadas para poder monitorear el uso y tráfico en Nuestra Página Web, y esto sería basado en un interés legítimo Nuestro para poder hacerlo.
El propósito por el cual Nosotros recolectamos sus datos es variado e incluyen lo siguiente:
- Para poder ofrecer la información solicitada.
- Para poder completar su orden.
- Enviarle a usted una confirmación de orden.
- Asesorar Sus necesidades y esa de Su negocio para determinar productos adecuados.
- Enviarle el producto solicitado o información.
- Contestar a requisitos de servicio al cliente.
- Mantener una comunicación abierta con usted.
- Optimización del Sitio y resolución de problemas de la aplicación.
- Facturarle y cargarle por las tarifas de servicio aplicables, incluyendo debitarle su tarjeta de crédito y recibir transferencias bancarias en concordancia con los Términos y Condiciones aplicables.
- Conducir Due Diligence (Debida Diligencia) sobre Usted Mismo y Nuestra Compañía y
- Responder a Sus preguntas y preocupaciones.
Por ende, como Usted podrá notar, los datos podrán ser procesados para cumplir con una obligación que Nosotros tenemos con usted.
Tenga en cuanta que, si los datos son procesados para un nuevo propósito distinto al que le hemos mencionado anteriormente, Nosotros le informaremos de forma inmediata.
Nosotros no usaremos la información provista para cualquier otro propósito comercial más que el que Usted ha solicitado.
Es también importante recalcar que, si ciertos datos no se nos proveen, entonces Nosotros no podremos ser capaces de proveerle a Usted con el servicio que Usted requiere.
¿Qué pasa cuando el procesamiento es basado en consentimiento?
Cuando ZAM necesite procesar ciertos datos personales y no es capaz de encontrar alguna base legal para tal procesamiento, Nosotros le solicitaremos a Usted su consentimiento antes de que procedamos con el procesamiento de los datos. Nosotros nunca deberemos asumir que tenemos Su consentimiento. En este aspecto, obtendremos de Usted el consentimiento de forma clara y afirmativa y le solicitaremos a su consentimiento específico y de forma no ambigua. Usted tendrá todo el derecho de retirar Su consentimiento en cualquier momento que quiera y el retiro debe ocurrir en la misma manera que se otorgó el consentimiento.
Cuando usted decida retirar Su consentimiento, Nosotros podemos continuar para procesar Sus datos si determinamos otra base legal para procesar el dato lejos de su consentimiento. Si identificamos otra base legal, Usted será informado sin retraso de tal base al igual que el hecho que sus datos no serán procesados de alguna forma únicamente bajo su Consentimiento.
Comunicaciones Electrónicas
ZAM puede interceptar algunos correos o correos electrónicos dirigidos a individuos dentro de la compañía. Esto es así para que ZAM pueda proteger a sus empleados. De hecho, nosotros podremos interceptar correos para poder detectar y prevenir cualquier delito, para identificar los receptores correctos o para asegurar que el correo se procese mientras que el personal esté fuera de la oficina, o después de la renuncia de cualquier miembro o colaborador de ZAM. En caso de correos electrónicos, nosotros podremos rechazar, retrasar o eliminar el contenido de correos electrónicos que tienen una naturaleza, contenido o adjuntos que pueden irrumpir en Nuestros sistemas o porque pueden ser un problema de seguridad tales como virus. También podremos filtrar y eliminar correos que pueden contener cierto contenido en base a que es ofensivo o el correo electrónico sea no deseado o considerado como spam. En ciertas circunstancias esto puede resultar en ciertos correos electrónicos “inocentes” que pueden ser afectados, pero nosotros si tratamos y reducimos tales ocurrencias.
La mayor parte de correos electrónicos enviados de ZAM han sido automáticamente escaneados contra virus y deben estar libres de cualquier virus, código malicioso, código o cualquier otro adjunto ejecutable. Sin embargo, la precisión de los productos de escaneo no está garantizada. El receptor debe realizar las revisiones que considere apropiadas con respecto a esto. Nosotros no podremos ser considerados responsables por cualquier pérdida o daño a datos u otros daños, resultando de tales acciones fuera de Nuestro control, sin importar como ocurrieran. Todos los correos electrónicos enviados por nosotros se envían de buena fe. Nosotros no podemos ser considerados responsables por cualquier otra modificación que ocurra por cualquier virus, o por un tercero después de que han sido enviados. Todos los mensajes tienen la intención de llegar al destinatario únicamente. Si usted no es el destinatario en cuestión específicamente identificado como el remitente del correo electrónico, entonces deberá borrar el mensaje y todos sus adjuntos y queda prohibido usar, leer, divulgar a cualquier persona o de otra forma actuar en base a la información contenida en el mismo y/o sus contenidos en ninguna manera y también deberá notificarnos lo antes posible este hecho.
También, es importante entender que los datos que son enviados a través de medios electrónicos tales como Internet, pueden ser transmitidos por fronteras internacionales incluso cuando la persona que envía y recibe el mensaje están ubicados en el mismo país. ZAM no deberá aceptar ninguna responsabilidad por la seguridad de Sus datos mientras que esté en tránsito por internet. La transferencia de datos de Usted a Nosotros puede tomar lugar por otros medios, tales como Dropbox, Skype y Google Meet, los cuales corren usando Internet.
Divulgación de Datos Personales
Nosotros no entregamos los datos que hemos recolectado de Usted como un visitante a ningún tercero a menos que nos de su consentimiento de hacerlo, o según las instancias indicadas aquí abajo.
Sin perjuicio a nada contenido en esta Política de Privacidad, nosotros nos reservamos el derecho de divulgar sus datos personales relacionados con Usted a cualquier tercero, dentro y fuera de la UE/EEA si tales divulgaciones son permitidas por la GDPR o de lo contrario, si es necesario por cualquiera de los siguientes propósitos:
- Para los propósitos de prevenir, detectar o suprimir cualquier fraude.
- Para proteger y defender Nuestros derechos de propiedad y aquella de los usuarios de Nuestra página web.
- Para proteger en contra de abuso, mal uso o uso no autorizado de Nuestra Página Web.
- Para proteger la seguridad personal o propiedad de los usuarios de nuestra página web (por ejemplo, si provee información falsa o engañosa acerca de Usted o intenta suplantar otra identidad, nosotros divulgaremos cualquier información que tengamos sobre Usted en nuestra posesión para poder asistir en cualquier clase de investigación sobre Sus acciones.
- Por cualquier propósito que pueda ser necesario para el desempeño de cualquier acuerdo en el cual Usted haya acordado con nosotros o según sea permitido o requerido por o bajo cualquier ley.
- Por cualquier propósito que pueda ser necesario para la gestión, mantenimiento, sostenimiento de nuestra Página Web y la gestión, mantenimiento, sostenimiento de iniciativas de marketing tal como la gestión de marketing vía correos electrónicos al igual que comunicaciones vía correo electrónico.
- Para cumplir con cualquier obligación legal, tal como para cumplir con una citación o cualquier proceso legal similar según sea aprobado o autorizado por cualquier otra ley y
- Si ZAM está involucrada en el futuro en una fusión, adquisición, reestructuración, venta de todas o una porción de sus activos. En este caso, Usted será notificado vía correo electrónico y/o una notificación prominente será mostrada en Nuestra página web para remarcar cualquier cambio en propiedad o usos de Su información personal, al igual que cualquier opción que Usted tenga o pueda tener en relación a Sus datos personales.
- También, como regla predeterminada, Nosotros solo procesaremos los datos dentro de la UE/EEA o cualquier otro país no-EEA el cual está considerado por la Comisión Europea para proveer un nivel adecuado de protección. Si por cualquier otra razón, los datos son transferidos a otros países que no están anotados en la Comisión Europea para tener un nivel de protección adecuado, pondremos medidas adicionales adecuadas aparte de todos los resguardos apropiados que Nosotros implementaríamos en concordancia con la GDPR.
Compartiendo Datos Personales
Los datos personales deberán ser compartidos con personal adecuado y autorizado en ZAM y cualquiera de nuestros proveedores de servicio que facilitarían el uso de Página web donde ellos nos asisten con Nuestras actividades de negocios tales como el procesamiento de Su orden o pago, el registro de Su negocio o cualquier servicio al cliente. Los datos personales solo serían compartidos para que nosotros podamos proveerle a Usted con el servicio requerido o que de otro modo Nosotros tenemos una razón legal para compartir sus datos los cuales no necesariamente requieren su consentimiento.
Todas estas divulgaciones deberán ocurrir en concordancia con la GDPR y según lo provisto por la Regulación, la relación con Nuestros procesadores será contractual donde ambas partes están de acuerdo en las obligaciones que se encuentran en la GDPR tal como la obligación de confidencialidad en todo el personal del procesador.
Actualmente, Nosotros compartimos sus datos con Nuestros proveedores de servicios de IT y Cloud los cuales mantienen y soportan nuestro sistema IT y página web. Sin embargo, es importante entender que tal compartición de datos será restringida y bajo Nuestro control. También compartiríamos los datos con autoridades públicas si hay una obligación legal para hacerlo.
Seguridad de Datos Personales
Empleamos esfuerzos razonables para salvaguardar la confidencialidad de todos los datos personales que estamos procesando en relación a Usted y revisar regularmente y mejorar nuestros procedimientos técnicos, físicos y administrativos para poder asegurar que Sus datos personales estén protegidos de acceso no autorizado, mal uso o divulgación, modificación no autorizada, y destrucción ilegal o pérdida accidental.
En este aspecto, hemos implementado políticas de seguridad, reglas al igual que medidas técnicas para proteger sus datos personales que tenemos bajo Nuestro control. Todos Nuestros empleados y procesadores de datos, que tienen accesos y están asociados con el procesamiento de datos personales, están obligados a respetar la confidencialidad de los datos personales de Nuestros visitantes. Sin embargo, por su propia naturaleza, Internet no es un medio seguro y los datos enviados vía este medio pueden potencialmente ser sujetos de actos no autorizados por terceros. Por supuesto, no podemos garantizar la privacidad o confidencialidad de cualquier información que pase por nuestro Sitio Web. Como se explicó anteriormente, Nosotros no aceptaremos responsabilidad alguna por la seguridad de Sus datos mientras estén en tránsito a través de Internet.
Los terceros autorizados o de otra forma nuestros proveedores de servicios son requeridos por la GDPR en si para aplicar las medidas de seguridad técnicas y organizacionales para poder proteger los datos de los cuales ellos van a tener acceso por parte Nuestra.
Cuando Usted ingrese información sensible, tal como información de tarjeta de crédito, cuenta bancaria o información propietaria del negocio en Nuestros formularios de orden, encriptamos la transmisión de la información usando tecnología de capa de conexión segura (SSL – socket layer technology) como una medida de seguridad.
Periodo de Retención
Nosotros tomaremos en consideración el propósito por el cual los datos serán obtenidos para poder entender por cuanto tiempo podemos retener Sus datos personales. Los datos solo deberán ser retenidos por tanto tiempo como sea necesario. Para poder definir lo anterior, tendremos que ver los datos que hemos recolectado sobre Usted al igual que la relación que tenemos con Usted.
Para poder determinar el periodo de retención real, nosotros miraremos si hay alguna ley que nos obliga a retener ciertos datos por un periodo específico de tiempo. En este caso, retendremos los datos por el periodo que esa ley específica diga dado que hay una obligación legal para que lo hagamos.
Consecuentemente, nos tendremos que cerciorar si hay alguna ley que pueda ser invocada por Usted en contra nuestra después de que la relación con Usted termine. En este caso, miraremos el periodo prescriptivo por el cual Usted puede tomar acciones en contra Nuestra y mantendremos los datos por todo el tiempo que veamos que sea necesario para que nos podamos defender en contra de reclamos o acciones por Usted o cualquier tercero.
Cuando Sus datos no sean requeridos, procederemos a borrarlos o de otro modo la haremos anónima para no poder vincular esos datos con una persona identificable.
Vínculos a Páginas Web de Terceros
En ciertas ocasiones, Nuestro sitio web puede contener vínculos que lo dirigirán a Usted a páginas web locales o internacionales de terceros. Esto solo se podría hacer si tenemos consentimiento del tercero. Nosotros no endosamos ninguna información o servicios que están mostrados en tales páginas web. Para este propósito, no somos responsables por su contenido, servicios y/o políticas de privacidad de estas páginas web. Una vez que entre a tal página web, Usted se convierte en sujeto a la Política de Privacidad de esa página web y no de la nuestra.
Cookies
Nuestra página web también usa una tecnología llamada “cookies”. Una “cookie” es un archivo temporal de almacenamiento, el cual puede ser creado por Su ordenador y el cual puede ser almacenado en Nuestro sistema. Las cookies nos permiten recolectar información acerca de cómo nuestra página web y servicios son usados y cómo manejarlos de manera más eficiente. Estas cookies son creadas para cada sesión cuando Usted visita nuestra página web.
La información recolectada de estas cookies puede incluir:
- La fecha y hora cuando Usted accede nuestra página web.
- Las páginas web que usted ve y cualquier descarga que haga a través de tales páginas, ya sea si esta visita o descarga sea o no exitosa.
- La dirección de Internet de la página web o el dominio del ordenador del la cual Usted accedió nuestra página web.
- El sistema operativo de la máquina que está corriendo Su Navegador Web; y el tipo y versión de su Navegador.
Usted puede rechazar todas o ciertas cookies que son usadas por nuestra página web y también puede modificar las preferencias de su Navegador Web para hacerlo. Sin embargo, si Usted rechaza todas las cookies, entonces es posible que no pueda usar ciertos servicios disponibles en nuestra página web. Además, puede ajustar Su navegador en cierta manera para poder ser notificado cuando reciba una cookie para que tenga la opción de elegir si decide aceptar la cookie o no. En este aspecto, debe saber que, si lo hace, esto puede materialmente distorsionar la calidad de servicio y los datos que recibe. Por ende, estaría haciendo esto bajo su propio riesgo.
Si el producto que está usando tiene certificados digitales/firmas digitales entonces Su nombre y detalles relacionados pueden ser mostrados como parte de cualquier certificado emitido para Usted o la firma es presentada o quien dependa de ello. Sus detalles pueda que también necesitan ser ingresados en un directorio relacionado a estatus de los certificados emitidos.
Nuestra página web incluye características de medios sociales, tales como botones de Facebook, Linkedin, Twitter, Instagram y widgets tales como el botón de Compartir o programas mini interactivos que corren nuestra página web. Estas características pueden recolectar su dirección IP, la página que Usted puede estar visitando en nuestra página web y puede ajustar una cookie para permitir la característica para funcionar adecuadamente. Las características de medios sociales y widgets pueden estar hospedados por terceros u hospedados directamente en Nuestra página web. Sus interacciones con estas características son gobernadas por la política de privacidad de la compañía proveyendo tal servicio.
Aparte de cookies, otras tecnologías que se usan son guías, etiquetas y códigos los cuales son usados por ZAM al igual que nuestros asociados tales como socios de marketing, afiliados de ZAM, proveedores de servicios o analíticos como nuestro proveedor de servicio de chat basado en la web. Estas tecnologías son usadas para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear movimientos de usuarios alrededor del sitio y también para recolectar información demográfica acerca de nuestra base de usuarios. Nosotros podremos recibir reportes basados en el uso de estas tecnologías por estas compañías sobre un individuo al igual que una base de agregados. Usted puede obtener información general adicional acerca de cookies visitando páginas web tal como www.allaboutcookies.org.
Cookies de Terceros
Algunas características en esta página web también están usando cookies de terceros que no están bajo el control de ZAM, pero están relacionadas con, entre otros, Google, IBM Silverpop, Chatcomm100, Bing, Visual Web Optimizer, Cloudfare. Usted necesita rechazar cookies de terceros de manera específica a través de las configuraciones de cookies de su navegador si no quiere recibir ninguna cookie de terceros. Si rechaza cookies de terceros, su habilidad de usar algunas características relacionadas también podrá estar limitadas.
Archivos de Registro/Análisis
Los archivos de Registro, tal como es cierto para otras páginas web, Nosotros (ZAM y socios técnicos) obtenemos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. La información puede incluir dirección de protocolo de internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicio de internet (ISP), páginas de referencia/salida, sistema operativo, estampa de fecha/tiempo, y/o datos de visitas de páginas web (clickstream).
Nosotros podremos combinar la información de registro recolectada automáticamente con otra información que recolectemos acerca de usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos para mejorar el marketing, análisis, o funcionalidad del sitio.
Orientación por Comportamiento/Redireccionamiento
Nosotros nos asociamos con terceros para ya sea mostrar publicidad en Nuestra página web o manejar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestro tercero asociado puede usar tecnologías tales como cookies para poder obtener información sobre Sus actividades en este sitio y otros sitios para poder proveerle publicidad basada en sus actividades de navegación e intereses. Si Usted no desea que esta información sea usada para el propósito de servirle a publicidad basada en internet, puede optar por dejar de usar esa información.
Esto no quiere decir que usted dejará de recibir tal publicidad. Usted continuará recibiendo publicidad genérica.
Derechos del Sujeto de Datos
Como el sujeto de datos, el individuo sobre el cual recolectamos y procesamos datos, tiene ciertos derechos. Estos derechos son los siguientes:
Derecho de Acceso
Usted tiene todo el derecho de solicitar en cualquier momento, si procesamos cualquier dato en relación a Usted, nos puede solicitar el proveerle con los datos que Nosotros tenemos sobre usted, porqué lo procesamos, a quién le divulgamos esa información, el periodo de retención de datos, de donde obtuvimos los datos, cuáles son sus derechos, como puede reclamar, si transferimos Sus datos al exterior y si realizamos toma de decisiones automatizadas. Nosotros podemos acceder a su solicitud dentro de un mes lo cual puede extenderse a dos meses si es imposible para nosotros acceder a su solicitud en un mes.
Derecho de Restricción
Usted nos puede pedir restringir el procesamiento de sus datos cuando el procesamiento sea ilegal, cuando nosotros ya no necesitemos sus datos para los propósitos que fueron solicitados y cuando la precisión de sus datos esté cuestionada. Una vez que hayamos recibido su solicitud de restringir el procesamiento de sus datos, solo podemos procesar sus datos si tenemos su consentimiento, para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales, para la protección de los derechos de otro individuo o por alguna otra razón relacionada a un interés público.
Derecho de rectificación
Usted tiene el derecho de solicitarnos rectificar/enmendar cualquier dato que tengamos sobre usted.
Derecho a borrar datos
Usted también tiene el derecho a solicitarnos que borremos sus datos. Solo accederemos a esta solicitud, si sus datos no son ya más necesarios para los propósitos por el cual ha sido recolectado, el consentimiento ha sido retirado al igual que cuando el procesamiento de datos fue de forma ilegal. Nosotros no accederemos a su solicitud si tenemos la obligación legal de retener sus datos o de otra manera para el ejercicio de cualquier reclamación legal.
Derecho a Portabilidad de Datos
Usted puede pedirnos proveerle una copia de sus datos en un formato comúnmente usado para leer por medios informáticos o para ser transferida a otro controlador de datos. Esto solo deberá ocurrir cuando el procesamiento de datos esté basado en consentimiento o en el desempeño de nuestro contrato o de otra manera que se lleve a cabo a través de medios automatizados.
Derecho a Objetar
Usted tendrá el derecho de objetar el procesamiento de sus datos personales cuando nosotros estemos realizando una tarea bajo interés público o perseguir nuestros legítimos intereses o de los de un tercero. Cuando recibamos una objeción de usted, el procesamiento de datos cesará a menos que podamos proveerle a usted con bases legales que nos permiten continuar el procesamiento de Sus datos incluso si usted ha colocado una objeción para tal. Cuando nosotros procesamos datos ya sea para el desempeño del contrato, bajo la base de una obligación legal o bajo la base de proteger sus intereses, entonces, este derecho no puede ser usado por Usted.
Derecho de colocar una reclamación
Usted puede interponer una reclamación ante la Autoridad Supervisora. Nosotros sugerimos que primero intente y nos contacte a nosotros antes de que interponga una reclamación.
Usted tiene derecho a solicitarnos cualquiera de los derechos anteriores a los cuales nosotros le responderemos dentro de un mes. Sin embargo, antes de que procedamos a ver su solicitud, primero vamos a necesitar verificar su identidad. Podemos rechazar cualquiera de sus solicitudes si tenemos la obligación legal que nos permite hacerlo, tal como cuando nos solicite borrar sus datos y estamos obligados por una obligación legal de mantener esos datos tal como explicamos en detalle previamente en la sección de periodo de retención. Cuando las solicitudes son consideradas con mala base o excesivas, en particular porque son de carácter repetitivo, podremos ya sea cobrar una cuota razonable al tomar en cuenta los costos administrativos de proveer la información o comunicación o tomar la acción solicitada o rechazar el actuar en su solicitud. Sus solicitudes deberán ser dirigidas a nuestro Apoyo a Clientes quienes pueden ser contactados en info@zepolalverres.com.
Descargo de responsabilidad:
Sobre sociedades Internacionales ZAM no proporciona asesoramiento fiscal o legal de ningún tipo y solo puede recomendar una jurisdicción de forma general, sin dar ningún consejo sobre su marco legal/fiscal personal.
Sobre las aperturas de cuentas bancaria ZAM ayuda al cliente en el proceso de cumplimentación documental y presentación frente a las entidades bancarias y solo estas deciden si aceptan o no al cliente.
Conclusión
Esta Política de Privacidad ha sido actualizada y completada en concordancia a la fecha provista al inicio de dicho documento. Nosotros podemos decidir modificar, remover ciertas secciones o agregarlas y esto deberá ocurrir bajo nuestra discreción. Si Usted es un Usuario de Nuestra Página web, es su responsabilidad de leer Nuestra Política cada vez que Usted use nuestro sitio web. Si usted es un cliente con el cual Nosotros tenemos negocios o una relación profesional, Nosotros de sugeriremos si cualquier enmienda ocurre a Nuestra Política.
Contáctenos
ZEPOL ALVERRES MANAGEMNT
2nd Floor 9 Chapel Place
EC2A 3DQ - Londres
REINO UNIDO
Teléfono: +34.865 61 76 644
Para información general:
info@zepolalverres.com
Para asuntos de protección de datos:
info@zepolalverres.com - ASUNTO "GDPR"
Términos y Condiciones
1. Objetivo y alcance de aplicación
1.1. Las presentes Condiciones comerciales tienen como fin regir las relaciones comerciales entre ZEPOL ALVERRES MANAGEMENT LIMITED ("ZAM”) y sus clientes (“Cliente”). Sobre la base de las presentes Condiciones comerciales, ZAM deberá proporcionar al Cliente diversos servicios tales como la constitución de empresas en el extranjero (“Empresa”) y algunos servicios relacionados (“Servicios adicionales”), además de la asistencia relacionada con la apertura de cuentas bancarias ("Apertura de cuentas bancarias").
1.2. Las presentes Condiciones comerciales deberán ser parte integral de todo contrato celebrado entre el Cliente y ZAM para la ejecución del formulario de pedido de ZAM, ya sea en forma de solicitud por Internet o escrita (“Contrato”). Al celebrar un Contrato con ZAM, el Cliente acepta las presentes Condiciones comerciales. La lista de precios y servicios se facilitará al Cliente bajo documento "PROFORMA" por medio de correo electrónico que surtirá a los efectos de Contrato. Con el pago de los honorarios estipulados en dicho documento el CLIENTE acepta estas condiciones.
1.3. Toda Condición comercial que difiera, contradiga o reemplace a las presentes Condiciones comerciales no deberá formar parte del Contrato, a menos que se acuerde lo contrario por escrito entre el Cliente y ZAM.
1.4. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones comerciales y un Contrato, prevalecerán las cláusulas del Contrato.
1.5. ZAM se reserva el derecho de modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento y con efecto inmediato. Se le deberá comunicar al cliente de tales modificaciones mediante una notificación por escrito. Las modificaciones se considerarán aprobadas por el Cliente, a menos que ZAM reciba una objeción por escrito en relación con las mismas dentro de los tres días siguientes a partir de la fecha de notificación
2. Contenido y alcance de los servicios
Empresa y servicios adicionales
2.1. ZAM puede ofrecer el servicio de establecer una Empresa para el Cliente en las jurisdicciones especificadas en la lista disponible en el sitio web de ZAM (zepolalverres.com). ZAM también puede organizar el suministro, ya sea mediante las filiales de ZAM o de terceros, de Servicios adicionales tales como el suministro de candidatos para cargos directivos y accionistas, cuentas comerciales de Internet, logotipo de la empresa, sello de la empresa, timbre de la empresa, poder, autenticación y apostilla de documentos. “Filiales”, en relación con ZAM, hace referencia a una empresa subsidiaria o una sociedad holding de ZAM, o a cualquier otra subsidiaria de esa sociedad holding .
2.2. Todos los servicios adicionales se proporcionarán sobre la base de un acuerdo específico entre el Cliente y el proveedor correspondiente de los Servicios adicionales, a excepción de los sellos, timbres y logotipos, y las autenticaciones y apostilla.
Apertura de cuenta bancaria
2.3. ZAM puede ofrecer servicios de asistencia en relación con la apertura de una cuenta bancaria con un banco o con otro proveedor de servicios financieros (“Banco”). En este marco, ZAM puede proponerle al Cliente una lista de bancos, pero la responsabilidad de la elección del banco es exclusiva del Cliente. El Cliente puede elegir un banco de la lista proporcionada por ZAM u otro banco. El suministro exitoso de los servicios complementarios tales como tarjetas de crédito, talonarios de cheques o acceso bancario por Internet no está garantizado y se ofrece “tal como está” ya que la decisión final corresponde al Banco. El servicio solo puede emplearse para fines legales conforme a las leyes aplicables.
Oficina virtual estándar de ZAM, Oficina virtual Premium de ZAM y Oficina virtual Completa de ZAM
2.4. La Oficina virtual estándar de ZAM es un servicio ofrecido por ZAM que da derecho al Cliente a usar la dirección ofrecida por ZAM como su domicilio social.
2.5. La Oficina virtual Premium de ZAM es un servicio ofrecido por ZAM que da derecho al Cliente a usarla dirección ofrecida ZAM como su domicilio social.
2.6.
La Oficina virtual Completa es un servicio ofrecido por ZAM que da derecho al Cliente a usar la dirección ofrecida por de ZAM como su dirección social, permite recibir llamadas a un número telefónico designado por ZAM para responder en el nombre de la Empresa especificado por el Cliente y recibir envíos postales y faxes en representación del Cliente. Las llamadas, los faxes y envíos postales se tratarán de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por el Cliente de conformidad con las presentes Condiciones comerciales y el Cliente será responsable de todos los cargos resultantes por envíos y servicios. Los Contratos de oficina virtual se aplican únicamente a aquellas personas especificadas en la primera hoja del Contrato y ZAM no tiene ninguna obligación de ofrecer dichos servicios a otras personas.
2.7. ZAM deberá designar un proveedor de servicios alternativo, quien proporcionará los servicios de Oficina virtual estándar, Oficina virtual Premium y Oficina virtual Completa en caso de fallo del medio de comunicación.
2.8. Para aprovechar los servicios ofrecidos por ZAM en relación con la Oficina virtual estándar, Oficina virtual Premium y Oficina virtual Completa, el Cliente deberá registrarse por un año completo.
2.9. En el caso de cualquier tipo de oficina virtual que ZAM haya ofrecido a un Cliente, ZAM sólo aceptará la entrega de artículos a la dirección ofrecida por ZAM hasta un máximo de 10 kg al día. Si se supera ese peso, ZAM se reserva el derecho a rechazar dicho(s) artículo(s).
3. Derecho a negar los servicios
ZAM se reserva el derecho de negar uno o todos los servicios a cualquier Cliente sin proporcionar ninguna razón o explicación al mismo, y no se considerará responsable, en ningún caso, por dicha negación.
4. Asesoramiento legal
Si bien ZAM hará todos los esfuerzos por proporcionar información fiel y precisa en todos los servicios, no ofrece asesoramiento legal. El Cliente es responsable de garantizar que cuenta con el asesoramiento legal y fiscal necesario con respecto a la constitución y el funcionamiento de la Empresa, y que las actividades no incumplan las leyes de ninguna jurisdicción competente.
5. Fines legales
El Cliente garantiza que no utilizará ninguno de los derechos otorgados en los Contratos para fines ilegales, obscenos, inmorales o difamatorios, y que de ninguna manera dañará la reputación de ZAM. El Cliente no utilizará ni combinará de ninguna manera el nombre de ZAM, en todo o en parte, para fines de actividades comerciales. ZAM se reserva el derecho de colaborar con cualquier autoridad oficial de investigación si así se requiere en relación con una acusación de irregularidades contra el Cliente.
6. Cláusulas contra el lavado de dinero y diligencia debida
El Cliente deberá proporcionar a ZAM la información que considere necesaria para garantizar que la Empresa cumple con la legislación aplicable en relación con el lavado de dinero y la diligencia debida. El Cliente es responsable de garantizar que la información proporcionada a ZAM sea correcta. El Cliente declara a ZAM que los activos o fondos introducidos en una Empresa no constituyen directa ni indirectamente la recaudación derivada de un delito o actividad ilegal. Para permitir que ZAM cumpla con su obligación legal, el Cliente deberá mantener a ZAM total y oportunamente informado sobre cualquier cambio en la titularidad efectiva, la posesión de acciones y los cargos directivos de la Empresa. Los titulares efectivos indicados por el Cliente deberán firmar el “formulario KYC” según se solicita en el Contrato del código de conducta de los bancos con respecto al ejercicio de la diligencia debida.
7. Obligaciones del Cliente
La documentación de debida diligencia puede incluir el suministro a ZAM de documentos, sin ninguna limitación de los siguientes: copias certificadas de documentos de identidad, evidencia de domicilio legal con no más de 3 meses de antigüedad, carta de referencia bancaria, copias certificadas de documentación corporativa y traducciones certificadas donde aplique. Cualquier certificación debe hacerse en concordancia con los requisitos de la jurisdicción aplicable y según las instrucciones de ZAM de haber alguna. El Cliente está obligado a proveer el material de debida diligencia requerida a petición de ZAM.
8. Tarifas y condiciones de pago
En general
8.1. El Cliente acepta pagar las tarifas cobradas por ZAM. El programa de tarifas de ZAM se puede consultar antes de contratar ningún servicio por medio de propuestas proforma. Además de las tarifas mencionadas, el Cliente acepta pagar otros gastos varios, entre otros, aquellos en los que se incurra al convocar o asistir a reuniones de los directivos, accionistas o secretarios, convocar o asistir a reuniones generales extraordinarias de la empresa, preparar o enviar cualquier notificación o declaración, y otros gastos similares.
ZAM comienza una fase de ejecución únicamente después de haber recibido el pago completo de las tarifas. Todas las tarifas y cargos deben pagarse en la moneda especificada por ZAM, que, por lo general, es el euro. El Cliente no está autorizado a retener tarifas ni intereses adeudados por ningún servicio, garantía o reclamaciones sobre responsabilidad. De la misma manera, por el presente documento se excluye el derecho de deducción por parte del Cliente.
Constitución de una empresa
8.2. El Cliente deberá pagarle a ZAM una tarifa única de establecimiento para permitir la constitución de la Empresa, además de las tarifas anuales. Esta tarifa única de establecimiento varía de acuerdo a la jurisdicción e incluye la oficina principal (dirección), un agente registrado y todos los documentos requeridos para que la compañía esté completamente operacional desde el primer día de su registro, por ejemplo, el certificación de constitución emitido por el registrador local, el memorándum y artículos de asociación, la resolución relacionada a la denominación del director y distribución de acciones, y los certificados de acciones.
La tarifa anual es un solo costo por año pagado al momento del registro o renovación del registro. Incluye una verificación continua de que la compañía cumple con las leyes locales al igual que la renovación de la oficina central, del agente registrado y los cargos gubernamentales de la jurisdicción en cuestión. La tarifa anual no es reembolsable.
El cliente le deberá a ZAM todas las otras tarifas tales como costos gubernamentales, impuestos y otros pagos a terceros en conjunto con costos de Directores Nominados o Accionistas, y costos de transferencia, incluyendo desembolsos y cualquier otro pequeño gasto.
El Cliente reconoce el derecho de revisar las tarifas anuales por parte de ZAM. Cualquier enmienda en la estructura de tarifas será notificada al Cliente al menos con un mes antes del inicio de los servicios para el periodo que se relacionan dichas tarifas. El Cliente puede pagar las tarifas que se deben a ZAM utilizando tarjeta de débito o crédito que disponga a su nombre o por transferencia bancaria. Los clientes transmitiendo datos de tarjeta de crédito (o un instrumento similar de pago) a ZAM para el propósito de pago aceptan que la compañía factura su tarjeta de crédito por el importe total de las tarifas y/o gastos, impuestos y honorarios debidos a ZAM en conexión al servicio más cualquier desembolso o pequeños gastos. El Cliente además está de acuerdo que ZAM puede registrar y usar tales datos de tarjeta de crédito en concordancia con los Términos y Condiciones presentes y la Política de Privacidad de ZAM.
CONDICIONES DE PAGO DE TARJETAS ESPECÍFICAS
8.3. En el caso de que las tarifas de renovación estén en mora a pesar de que ZAM ha facturado regularmente al Cliente y ha usado esfuerzos razonables para informar al Cliente de que tales tarifas están en mora, el Cliente acepta que ZAM puede debitar la tarjeta de crédito o débito cualquier cuota por mora incluyendo cualquier penalidad por registro aplicable que está impuesta para poder retornar el certificado de operaciones de la compañía del Cliente. En tal caso, el Cliente además está de acuerdo que ZAM tendrá hasta 60 días a partir de la fecha de débito para pagar cualquier tarifa de registro anual pública para la compañía del Cliente, y que cualquier cantidad debitada como penalidad por registro también incluirá cualquier penalidad adicional acumulada durante los 60 días adicionales de incumplimiento.
8.4. EN EL CASO QUE UN TERCERO HAGA UN PAGO CON TARJETA A ZAM EN NOMBRE DEL CLIENTE, EL CLIENTE GARANTIZA QUE EL TITULAR DE LA TARJETA HA AUTORIZADO EL PAGO, AL IGUAL QUE EL USO DE LA TARJETA Y EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS DE LA TARJETA POR ZAM EN CONCORDANCIA CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ZAM se reserva el derecho de determinar la forma de pago.
Apertura de cuenta bancaria
8.5. El Cliente deberá pagar a ZAM una tarifa única por el servicio correspondiente a la apertura de una cuenta bancaria. Esta tarifa de apertura puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso. La tarifa de apertura se cotiza en euros (EUR). El Cliente pagará la tarifa de apertura antes de que ZAM comience a ofrecer el servicio. El Cliente puede pagar la tarifa de apertura con una tarjeta de crédito Visa o MasterCard válida que esté a su nombre, o mediante transferencia bancaria. Los Clientes que envíen una tarjeta de crédito a ZAM como forma de pago aceptan que la empresa cargue en dicha tarjeta de crédito el importe correspondiente a la tarifa de apertura de la cuenta que eligieron, más el precio del servicio de mensajería, si se solicita. ZAM se reserva el derecho de determinar la forma de pago.
Nombramiento de un director
8.6. El cliente certifica que todas las personas nombradas en calidad de director de una sociedad según el formulario de pedido sometido a ZAM, las cuales no han firmado una declaración de aceptación de su cargo como director , han consentido ser nombrados como directores en el momento de la incorporación de la sociedad y que cada persona física designada como director ha alcanzado la mayoría de edad de 18 años.
Otros servicios de introducción
8.7. El Cliente deberá a ZAM una única cuota no reembolsable por el servicio de asistencia en la solicitud y presentación de ZAM con proveedores de servicios de terceros. Dicha cuota o tarifa se abonará exclusivamente en concepto de costes del servicio de ZAM. El Cliente entiende que ZAM no formará parte de la relación entre el Cliente y tales proveedores de terceros. El Cliente acepta que en caso de que se acepte la solicitud del Cliente, ZAM podría recibir honorarios como intermediario de tales proveedores de terceros y el Cliente renuncia expresamente a reclamar el pago de dichos honorarios.
9. Retrocesión de las tarifas bancarias
El Cliente ha sido expresamente informado que ZAM puede recibir del Banco una comisión o la retrocesión de las tarifas bancarias solicitadas al Banco, en relación con la actividad de la cuenta (tales como, entre otros, comisiones por depósitos fiduciarios, gastos netos de correduría, tarifas de administración de valores y tarifas de mandato de gestión discrecional interno). El importe de dicha retrocesión no tendrá efecto en las comisiones bancarias. Al aceptar las presentes Condiciones comerciales, el Cliente renuncia expresamente a reclamar el pago de dicha retrocesión. El Cliente puede optar por solicitar a ZAM toda la información disponible sobre la naturaleza, los importes o cualquier otro dato relacionado con la retrocesión. En el caso que el Cliente termine con todos los servicios de ZAM por una o más compañías registradas, cualquier notificación de terminación servida por correo electrónico debe enviarse a info@zepolalverres.com ASUNTO: BAJA SERVICIO
10. Procesamiento y Protección de Datos
El Cliente y ZAM pueden enviarse instrucciones, notificaciones, documentos y cualquier otro tipo de comunicado por correo postal, correo electrónico o fax, SIEMPRE Y CUANDO ZAM pueda enviar avisos sobre tarifas como mensajes adjuntos por correo electrónico. El Cliente y ZAM deberán conservar todas las instrucciones, avisos, documentos o cualquier otro comunicado como elemento de prueba. Los comunicados deberán dirigirse, según corresponda, al domicilio social de ZAM o a cualquier otro domicilio que ZAM notificara oportunamente por escrito al Cliente, o bien al domicilio del Cliente o al domicilio que el Cliente notificara oportunamente por escrito a ZAM, incluidas las instrucciones sobre los envíos que se acordaran por escrito. A fin de que ZAM pueda contactar al Cliente en todo momento cada vez que fuera necesario, el Cliente acepta informar inmediatamente a ZAM cada vez que modifique el domicilio, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono/fax.
11. Procesamiento de Datos y Protección de Datos
11.1. ZAM procesará los datos personales del Cliente. El procesamiento incluye la obtención, registro, organización, estructuración, almacenaje, retiro, consulta, uso, revelación por transmisión, y supresión de tales datos personales. Los recipientes de los datos personales incluyen las compañías afiliadas de ZAM actuando como subcontratistas o auxiliares, los agentes registrados en las jurisdicciones relevantes a los servicios, otros proveedores de servicios externos, incluyendo bancos, con los cuales el Cliente ha pedido expresamente ser introducido, los registros de compañías locales, o las autoridades legales.
Ningún dato personal que permita la identificación de un individuo será compartido con un tercero para propósitos de mercadeo o cualquier otro propósito además de
1) el desarrollo de los servicios
2) el cumplimiento con una obligación o responsabilidad legal
3) la protección de los intereses legítimos de ZAM.
Los datos procesados incluirán particulares del Cliente, tal como los nombres legales enteros, la nacionalidad, fecha de nacimiento, direcciones domiciliares y residenciales, números de pasaporte, fechas de validez de pasaportes, y detalles de contacto de individuos identificables, al igual que documentos de apoyo que evidencien tales datos personales e instrucciones de servicio del Cliente.
Los particulares de otros individuos conectados con el Cliente también pueden ser procesados, en particular, con el propósito del desarrollo del servicio o para la aplicación de las tareas necesarias (“due diligence”).
El Cliente está bajo la obligación de mantener sus datos personales a la fecha durante toda la relación contractual con ZAM, y poder someter cualquier documento de apoyo en relación a su obligación de actualizar en exactitud el formulario prescrito por ZAM.
Los datos personales serán almacenados por ZAM hasta por 10 años (pero no menos de 5 años) después de la terminación de servicios, dependiendo de las reglas legales de la jurisdicción de servicio.
11.2. Las compañías afiliadas a ZAM o agente registrado puede actuar como procesador de datos personales por parte de ZAM, quien permanecerá como controlador de tales datos personales.
11.3. El Cliente está de acuerdo con el procesamiento de sus datos personales según los presentes términos y reconoce que más información puede ser obtenida al contactar a ZAM o vía correo a info@zepolalverres.com. - ASUNTO: "GDPR". Cualquier comunicación será hecha en inglés y español. Cualquier otro idioma solo puede ser usado por ZAM a su entera discreción y como una cortesía al Cliente.
11.4. El Cliente está informado que tiene el derecho de retirar su consentimiento. El retirar tal consentimiento no afectará ni la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento previo su retiro, ni su legalidad por continuar el procesamiento de datos donde exista otro propósito valido, tal como el propósito de cumplir con la ley.
El Cliente garantiza que ha asegurado la autorización legal válida de cualquier tema de datos aplicable cuyos datos personales han sido transferidos a ZAM y que tal tema de datos ha sido consentido para el procesamiento de sus datos personales por o a través de ZAM para el propósito de desempeñar el servicio o en la aplicación de obligaciones de due diligence.
11.5. Se requiere que ZAM, sus directores, empleados, o agentes manejen los datos personales con confidencialidad. A pesar de todas las precauciones de seguridad, datos incluyendo comunicaciones electrónicas de correo electrónico y datos personales financieros pueden ser accedidos por terceros no autorizados cuando se comunican entre el Cliente y ZAM. El Cliente está de acuerdo de usar software producidos por terceros incluyendo, pero no limitado a, software de navegadores que apoyen protocolos compatibles con el protocolo usado por ZAM.
12. Incapacidad legal
El Cliente deberá asumir el riesgo de todos los daños ocasionados por la falta de capacidad legal propia, de sus abogados o de terceros, a menos que dicha incapacidad hubiera sido comunicada por escrito a ZAM.
13. Responsabilidades
13.1. Sin perjuicio de ninguna disposición específica, los daños causados por errores u omisiones de ZAM, sus directivos, empleados o agentes correrán por cuenta del Cliente, a menos que ZAM, sus directivos, empleados o agentes hayan actuado con total negligencia o intención de fraude, o cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la ley aplicable. ZAM no será responsable de ninguna pérdida causada por un fallo mecánico, huelga, demora o incumplimiento de las tareas a cargo del personal, un gerente o un asistente.
13.2. Los daños de cualquier tipo causados u originados directa o indirectamente por error, fallo, negligencia, acto u omisión de cualquier persona, sistema, institución o infraestructura de pago serán responsabilidad del Cliente.
13.3. ZAM no será responsable de la imposibilidad de establecer los Servicios adicionales. La responsabilidad de ZAM con respecto a los Servicios adicionales se limita estrictamente a la obligación legal de selección, instrucción y supervisión de las filiales o terceros.
13.4. Los daños o pérdidas que resultaran del uso de los servicios postales, telégrafo, télex, facsímile, teléfono u otro medio de comunicación o transporte, especialmente las pérdidas originadas por demora, malentendidos, mutilación, abuso por parte de terceros o duplicación de copias correrán por cuenta del Cliente, a menos que ZAM haya actuado con total negligencia
13.5. ZAM no será responsable de cualquier caso de comunicación fallida de cualquiera de los medios necesario para el desempeño de sus servicios bajo este Acuerdo o cualquier correo o llamadas recibidas para el propósito de estos servicios bajo este Contrato. Además, ZAM no asume ninguna responsabilidad por la pérdida o daño que ocurra del uso de instrucciones de fax, incluyendo la transmisión incompleta, fallida o pérdida de la misma.
13.6. En el caso específico de apertura de una cuenta bancaria, ZAM es el tercero en la relación entre el Banco y el Cliente. Por lo tanto, en ningún caso ZAM será responsable de la relación entre el Banco y el Cliente. ZAM no posee autoridad para actuar ni pretende actuar como empleado, representante ni directivo de ningún Banco, ni firmar en representación de ningún Banco, ni incurrir en ningún tipo de obligación en representación de ningún Banco.
14. Duración, finalización y suspensión de los servicios
En general
14.1. Los Contratos tienen la duración establecida en los mismos y posteriormente se ampliarán automáticamente por los periodos sucesivos equivalentes a la duración del plazo inicial. En los demás aspectos, todo Contrato se renovará automáticamente con los mismos términos y condiciones. Tanto ZAM como el Cliente pueden rescindir cualquier Contrato en la fecha de finalización establecida en el mismo, o al final de cualquier periodo de ampliación o renovación, mediante el envío de un aviso por escrito a la otra parte con un mínimo de dos meses de antelación. La rescisión se realizará sin perjuicio de los derechos y obligaciones de las partes que surgieran antes de la rescisión, o que surgieran en relación con cualquier acto u omisión ocurrido antes de la rescisión. El derecho de rescisión inmediata por una causa justa permanece inalterado.
14.2. En caso de incumplimiento de las leyes aplicables o de las presentes Condiciones comerciales por parte del Cliente, ZAM podrá rescindir inmediatamente cualquier Contrato, incluidos los Contratos relacionados con los Servicios adicionales ofrecidos por las filiales de ZAM o terceros. En dicho caso, el Cliente debe tomar todas las medidas necesarias para reemplazar los puestos que quedaran vacantes en la Empresa como consecuencia de dicha rescisión, y se acuerda explícitamente que ZAM no será responsable de ningún daño producido después de una rescisión inmediata.
Constitución de una empresa
14.3. Todo Contrato de operación comercial de una empresa tiene una duración de un año completo. En caso de que el Cliente rescindiera el Contrato o solicitara a ZAM que transfiriera la gestión de la Empresa a otro agente o proveedor de servicios corporativos, o que disolviera la Empresa, ZAM no transferirá ni disolverá la Empresa hasta que se hayan pagado en su totalidad todos los gastos, cargos o tarifas adeudados (incluidos, entre otros, las tarifas gubernamentales, tasas, impuestos y demás gastos de terceros, junto con las los honorarios de los directivos o accionistas designados y una tarifa de transferencia de 750 €).
El Cliente
recibirá el reembolso completo de los gastos de constitución, menos los gastos de mensajería, siempre que se cumplan las tres condiciones siguientes:
1) ZAM decida no crear una Sociedad para el Cliente.
2) ZAM ha recibido todos los documentos necesarios debidamente rellenados por el Cliente, incluida la copia de un documento de identidad válido del Cliente, autentificada conforme a las instrucciones del Convenio relativo a la obligación de diligencia de la banca y todos los documentos y datos exigidos al Cliente por ZAM en su documento KYC, a saber: facturas de servicios públicos de no más de 3 meses de antigüedad, currículum vitae y una carta de referencia bancaria y
3) ZAM determine que no se puede prestar el servicio.
Las cantidades abonadas no se reintegran por desistimiento unilateral del cliente si no reúne uno de estos 3 requisitos.
Los plazos de resolución son APROXIMADOS, basados en nuestra experiencia en la tramitación de expedientes similares.
Apertura de cuenta bancaria
14.4. El servicio finaliza con la apertura de la cuenta por parte del Banco y todas las relaciones a partir de ese momento se establecen entre el Cliente y el Banco.
El Cliente puede optar por cancelar su solicitud dentro de los 3 días posteriores a la solicitud de apertura de una cuenta bancaria. El Cliente recibirá el reembolso completo de la tarifa de apertura (200 € salvo que esté detallado en la propuesta de servicios que se será el 50% de lo detallado) menos los gastos de mensajería si se cumplen las siguientes tres condiciones:
1) el Banco, con la asistencia de ZAM, no puede abrir una cuenta para el Cliente y
2) ZAM o el Banco han recibido toda la documentación necesaria debidamente completada por el Cliente, incluida una copia del documento de identidad válido de Cliente, autenticado según las instrucciones precisas del Contrato del código de conducta de la banca con respecto al ejercicio de la diligencia debida, y todo documento que ZAM haya solicitado al Cliente, tal como, entre otros, estado de cuenta de tarjeta de crédito, facturas de servicios, contrato de trabajo, certificado de constitución u otra prueba del origen económico de los fondos, Este es el único caso en que podrá obtenerse el reembolso. No se ofrecerá ningún tipo de reembolso, por cualquier motivo, si el cliente decide cancelar su solicitud, de manera unilateral, después de 3 días.
15. Independencia de las cláusulas
Si en virtud de una ley escrita o si un tribunal, organismo gubernamental o jurisdicción competente considera que cualquiera de los términos o condiciones incluidos en el presente documento es o puede ser ilegal, no válido, prohibido o no aplicable, dicho término o condición perderá validez conforme a su ilegalidad, nulidad, prohibición o imposibilidad de aplicación. Los demás términos y condiciones del presente documento permanecerán en plena vigencia.
16. Cesión
Para llevar a cabo los servicios, ZAM se reserva el derecho de emplear a subcontratistas que se enmarquen dentro de su autoridad. Los derechos y las obligaciones del Cliente derivadas de cualquier contrato solo podrán transferirse a terceros con el consentimiento por escrito de ZAM.
17. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Este Contrato deberá ser gobernado por e interpretado en concordancia con las leyes del Centro Financiero Internacional de Reino Unido. Cualquier disputa que surja de o en conexión con este Contrato, incluyendo cualquier cuestión en relación a su existencia, validez o terminación, estará sujeto a la jurisdicción exclusiva de las Cortes del Reino Unido.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
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